大型国企数智化升级，用蓝凌低代码搭建12345平台、信访等管理应用

聚焦“菜篮子”“气罐子”等民生服务的国有企业,社会责任优先,注重专业化分工、区域化布局,组织大、员工多,为了更好地服务民众,数字化、智能化正“大显身手”!

一、500强国企业务、管理数智化双在线

某大型国企集团,致力以农副产品(菜篮子、米袋子)为核心,以农副产品供应链、商业零售、批发物流为平台,以地产、物产、旅游等其他民生增值业务为支撑,构建优秀的民生服务产业投资运营商,屡获中国服务业企业500强、全国商业系统先进集体等荣誉。

集团借助数字化建设为管理与业务赋能,推动财资税费一体化升级、主数据管理系统、贸易管理系统和安全生产管理系统等建设,透过智慧农贸平台、线上购物渠道等便民、惠民,取得显著的效果。为进一步提升组织协同,让IT惠及内部员工,赋能管理提升,公司基于蓝凌MK平台升级了数智化工作方式。

二、基于蓝凌低代码的特色应用

基于行业领先的蓝凌低代码平台,公司搭建了12345服务、议题管理、信访管理、车辆管理等10+应用,更好地服务内部员工,提升跨部门协作效率,支撑打造更优质的民生服务。

1、12345平台,让对外服务响应、处理高效

通过蓝凌低代码平台搭建12345服务平台,支持投诉、建议、救助等事项集中处理,PC+移动端同步、精准定位审批、自动提醒等功能,极大提升了服务响应速度和事项处理效率。

基于蓝凌低代码业务流,可根据表单字段智能匹配审批人,简化找人步骤,促进业务高效流转;支持配置等级预设规则,自动引导进入相应审批流程,无需人工整理,让流转正确无误。

对于具有时间敏感性的的事项,12345 平台通过动作流配置了自动消息提醒,当事项超过指定时间未完结时,将以待办等形式通知及时处理,促进事项快速闭环。

2、议题管理:提高三重一大等办会、议事效率

通过蓝凌低代码平台,将议题审批、议题库在线化,摆脱纸质审批与管理束缚,不仅支持领导可通过手机端进行紧急议题审批,极大提升办公效率,也杜绝了文件遗漏的风险。

基于蓝凌低代码的动作流,可实现审批通过的议题自动入库。会议发起人可一键选取待上会议题,相关材料一并同步,大幅提升工作效率和数据准确性。议题在会议结束后,也能自动更新状态,有效地降低了人力处理成本。

3、三级信访管理,全流程提效,营造稳定环境

通过蓝凌低代码平台搭建三级信访管理应用,实现了信访事项的电子化登记、流转、跟踪和统计分析,提高了工作效率,增强了管理的科学性和透明度,有效化解矛盾,营造稳定环境。

基于蓝凌低代码的列表视图,业务人员可以通过受理、复查、复核等多视图全面关注信访事项进展,确保事事有回应、件件有着落。

对于涉及多部门协作的重大事项,可通过机制部署转化为议题讨论、督办事项等,形成高效联动的工作闭环。

三、统一工作门户,提效集团全员高效协同

基于蓝凌MK平台,构建多组织、集成化、移动化的工作门户,让业务与管理更高效。

1、分级门户,集团管控、子公司管理更灵活

通过个性化门户配置,建设集团及下属企业权限区分的个性化门户。子企业独立维护属于本企业的应用;支持内容管理下放,子企业依据自身情况发布适用于本地区员工的各类信息。

2、个人工作台,让高效协作空间用户自定义

引入自定义快捷入口组件,支持用户根据自身实际需求灵活配置,既满足个性化诉求,又确保互不干扰的工作环境。

通过集成平台技术,成功打通了BIP费控、安全生产、农产品物业等多个系统的数据壁垒,实现了跨系统业务数据的互联互通。

3、专属移动门户,让所有应用、数据“飞”起

凭借强大的兼容性和扩展性,项目成功将飞书融入到多平台支撑体系中,实现了不同应用间的深度整合,为用户提供了一个多元融合、无缝切换的协作环境。

新平台的应用,不仅提升了组织效率,也为数字化转型奠定了更坚实基础。具体价值如下:

1、提效办会议事:明确会议目标,推动三重一大等事项讨论、决议,优先处理要事。

2、促进上下沟通:用标准化流程处理建议、信访等工作,全程合规,营造和谐环境。

3、赋能组织协同:打造角色化、移动化智能门户,让全员协同随时随地专注、高效。

4、夯实数智底座:完善低代码等基座能力,加速业务创新落地,数智化建设可持续。

5、助力民生服务:打通OA与业务系统,构建数智化闭环,支撑打造更优民生服务。

蓝凌软件2001年成立于深圳,网页搜索“蓝凌软件官网”“蓝凌低代码”或关注微信公众号“蓝凌MK数智化工作平台”,或添加蓝凌顾问微信“landray888”,申请免费体验蓝凌数智化办公产品!